Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Aurea. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont je collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez mon site et mes services de réservation.

2. Données collectées

Je collecte les données suivantes lorsque vous effectuez une réservation ou utilisez mon formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète (pour les prestations à domicile)
• Détails techniques du paiement (traités via Stripe)

3. Utilisation des données

Vos données sont uniquement utilisées pour :

• La gestion et le suivi de vos réservations.
• L'envoi de confirmations par email.
• La réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
• La facturation et le respect de mes obligations légales.

Je ne vends, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le respect des obligations comptables et fiscales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l'adresse : contact@aurea-zen.fr.

6. Sécurité

Je mets en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé. Les paiements sont sécurisés par mon partenaire Stripe.