Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Aurea. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services de réservation.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous effectuez une réservation ou utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète (pour les prestations à domicile)
• Détails techniques du paiement (traités via Stripe)

3. Utilisation des données

Vos données sont uniquement utilisées pour :

• La gestion et le suivi de vos réservations.
• L'envoi de confirmations par email.
• La réponse à vos demandes via le formulaire de contact.
• La facturation et le respect de nos obligations légales.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le respect des obligations comptables et fiscales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@aurea-zen.fr.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé. Les paiements sont sécurisés par notre partenaire Stripe.